Таблица обслуживания с обратной связью

Обработки - Универсальные обработки

обработка техподдержка обслуживание

1
Обработка с таблицей в которую вы можете вносить информацию для пользователей. Пользователи могут просматривать эту информацию и отправлять вам на email предложения. С помощью этой обработки вы сможете всегда держать в курсе событий пользователей и оперативно реагировать на их предложения. Обработка работает на управляемых формах и на не управляемых формах.

При первом запуске обработки, надо настроить подключение с вашим почтовым ящиком. Для этого нажимаем на кнопку "Настройки".

Открывается форма настроек, вводим нужные настройки. Нажав на картинку вопроса, отобразится подсказка. Что бы пользователи не зашли на форму настроек в поле "Пароль для входа в настройки" можно задать пароль.

Внимание. Что бы электронное письмо отправлялась с вашего почтового ящика в настройках почтового ящика надо разрешить непроверенным приложениям доступ к аккаунту.

 

Нажав на картинку "Открыть таблицу обслуживания" откроется макет на котором будет отображена информация для пользователей.

Макет заполняется администратором через конфигуратор. Для этого в конфигураторе открываем обработку, в разделе "Макет" открываем макет "ТаблицаОбслуживания". Так же вы можете самостоятельно отредактировать макет.

Нажав на картинку "Предложения" откроется форма "Обратная связь". В текстовое поле пользователи могут писать предложения. Нажав на кнопку "Прикрепить файл" можно прикрепить любой файл с компьютера который хотим отправить в сообщение. 

Что бы удалить файл из сообщения, надо выделить нужный файл и нажать кнопку "Удалить файл". Для отправки сообщения нажимаем кнопку "Отправить"

Код полностью открыт, если вам нужно вы сможете сами доработать или изменить обработку.

Для удобства обработку лучше вшить в конфигурацию.

Обработка тестировалась и работает

на платформе 1С 8.3 (тестировался и работает на разных платформах начиная с 8.3.8.1933 )

Должна работать на любых конфигурациях.  Возможно скачать обработку на управляемых формах и на не управляемых формах.

Конфигурации на которых тестировалась и работает обработка:

- "ДАЛИОН: Управление магазином.

- «Трактиръ: Head-Office»

- "Управление торговлей", редакция 10.3

- Розница , редакция 2.2

1

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Таблица обслуживания с обратной связью (не управляемые формы):
.epf 81,12Kb
09.11.18
2
.epf 81,12Kb 2 Скачать
Таблица обслуживания с обратной связью (управляемые формы) :
.epf 83,98Kb
09.11.18
1
.epf 83,98Kb 1 Скачать

См. также

Избранное Подписка Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение